Microsoft Copilot
Optimisez votre productivité en collaborant avec l'IA
Gilles Balmisse
Introduction
A. La révolution de l'IA générative et des assistants intelligents13
B. Vocation et contenu du livre14
1. Objectif du livre14
2. Publics visés14
C. Contenu du livre15
Chapitre 1
Introduction aux modèles de langage
A. Introduction19
B. Traitement automatique du langage (TAL)20
1. Principes fondamentaux du TAL20
a. Qu'est-ce que le TAL ?20
b. Applications et utilités du TAL21
2. Types de systèmes de TAL21
a. Reconnaissance vocale22
b. Compréhension du langage naturel25
c. Génération de langage naturel28
3. Techniques de base du TAL32
a. Tokenisation33
b. Filtrage et nettoyage des données33
c. Racinisation et lemmatisation33
d. Analyse syntaxique34
e. Vectorisation34
f. Analyse sémantique34
g. Extraction d'entités nommées35
4. Modèles de langage35
a. Présentation35
b. Évolution36
C. Modèles de langage de grande taille39
1. Introduction aux LLM39
a. Qu'est-ce qu'un modèle de langage de grande taille ?39
b. Exemples de LLM populaires40
2. Principes de fonctionnement41
a. Structure et composants des LLM41
b. Techniques d'apprentissage et d'optimisation43
3. Défis et limites des LLM45
D. Introduction à Copilot46
1. Présentation de Copilot46
2. Fonctionnement de Copilot47
Chapitre 2
Découvrir Microsoft Copilot
A. Introduction51
B. L'offre Copilot de Microsoft51
1. Panorama51
2. Copilot (gratuit)52
a. Présentation52
b. Utilisation de Copilot (gratuit)53
c. Utilisation de Copilot dans Bing62
d. Utilisation de Copilot dans Microsoft Edge64
3. Copilot Pro74
4. Copilot dans Windows74
5. Copilot pour Microsoft 36575
a. Panorama75
b. Copilot Business Chat (Bizchat)76
c. Copilot Pages79
d. Intégration dans les applications80
e. Intégration avec Microsoft Graph85
6. Offres Copilot spécialisées85
a. Microsoft Copilot for Sales (pour les professionnels des ventes)85
b. Microsoft. Copilot for Service (pour les services client)86
c. Microsoft Copilot for Security (pour la Sécurité)87
d. Microsoft Copilot for Azure (pour les opérations cloud)88
e. GitHub Copilot (pour les développeurs)90
7. Copilot Studio91
a. Présentation91
b. Principales fonctionnalités92
c. Cas d'utilisation93
8. Azure AI Studio93
a. Vue d'ensemble93
b. Différences entre Azure AI Studio et Copilot Studio94
C. Copilot et la confidentialité des données95
1. Les défis de la confidentialité associés à l'IA générative95
a. Accès aux données sensibles95
b. Apprentissage et stockage des données95
c. Partage de données avec des tiers96
d. Conformité réglementaire96
2. Les mesures de Microsoft pour assurer la confidentialité des données96
a. Accès sécurisé via Microsoft Graph96
b. Chiffrement des données96
c. Contrôle granulaire des autorisations96
d. Transparence et contrôle des utilisateurs97
e. Conformité aux normes de protection des données97
f. Apprentissage localisé et limité97
D. Limites et perspectives97
Chapitre 3
Utiliser Copilot dans les applications Microsoft
A. Introduction101
B. Copilot Pages101
1. Créer et modifier une page102
a. Créer une page102
b. Modifier le contenu d'une page104
c. Ajouter du contenu à une page105
2. Partager et retrouver une page107
a. Partager une page107
b. Retrouver une page Copilot Pages109
C. Copilot pour Word111
1. Rédiger115
2. Réécrire120
3. Résumer123
4. Interagir126
D. Copilot pour Excel129
1. Créer des colonnes de formule131
2. Faciliter l'analyse de données134
3. Mettre en valeur les données importantes136
E. Copilot pour PowerPoint138
1. Générer une présentation139
2. Enrichir une présentation145
3. Organiser une présentation146
4. Faire une synthèse146
F. Copilot pour Outlook148
1. Rédiger un e-mail149
2. Obtenir des suggestions153
3. Résumer un message ou une discussion154
G. Copilot pour Teams155
1. Rendre les réunions plus efficaces157
2. Résumer les conversations161
3. Réécrire et ajuster des messages164
H. Copilot dans d'autres applications167
1. OneDrive167
2. OneNote170
3. Whiteboard171
4. Forms173
5. Planificateur175
6. Loop176
Chapitre 4
Gagner en efficacité personnelle grâce à Copilot
A. Introduction183
B. Principaux cas d'usage de Copilot pour une meilleure efficacité personnelle184
C. Réaliser un rapport d'étude186
1. Objectifs186
2. Processus et applications186
3. Utilisation de Copilot187
a. Collecter et analyser les données187
b. Rédiger le rapport191
c. Présenter les résultats192
d. Ajuster le rapport193
D. Gérer son temps et ses tâches193
1. Objectifs193
2. Processus et applications194
3. Utilisation de Copilot194
a. Identifier et organiser les tâches194
b. Planifier les tâches196
c. Suivre l'avancée des tâches196
E. Gérer ses messages198
1. Objectifs198
2. Processus et applications198
3. Utilisation de Copilot199
a. Rédiger les messages199
b. Résumer les fils de discussion199
F. Créer et maintenir une base de connaissances personnelle200
1. Objectifs200
2. Processus et applications200
3. Utilisation de Copilot201
a. Capturer et organiser les connaissances201
b. Exploitation des connaissances203
G. Faire de la veille203
1. Objectifs203
2. Processus et applications204
3. Utilisation de Copilot204
a. Collecter les informations de veille204
b. Traiter et organiser les informations de veille206
c. Diffuser et partager les informations de veille206
H. Organiser une réunion206
1. Objectifs206
2. Processus et applications206
3. Utilisation de Copilot207
a. Préparer la réunion207
b. Animer la réunion207
c. Réaliser le suivi209
I. Se former209
1. Objectifs209
2. Processus et applications209
3. Utilisation de Copilot210
a. Identification des compétences à développer210
b. Trouver les ressources pédagogiques211
c. Suivre ses progrès212
Chapitre 5
Tirer parti de Copilot pour le travail en groupe
A. Introduction215
B. Principaux cas d'usage de Copilot pour le travail en groupe216
C. Co-créer une présentation en équipe216
1. Objectifs216
2. Processus et applications217
3. Utilisation de Copilot217
a. Collecte des idées217
b. Création des diapositives221
c. Ajustements221
D. Planifier et organiser un projet222
1. Objectifs222
2. Processus et applications222
3. Utilisation de Copilot223
a. Cadrer le projet223
b. Planifier les tâches224
c. Réaliser le suivi225
E. Réaliser un brainstorming226
1. Objectifs226
2. Processus et applications226
3. Utilisation de Côpilot226
a. Stimuler la créativité226
b. Organiser les idées227
c. Réaliser une synthèse228
Chapitre 6
Rédiger des invites efficaces
A. Introduction231
B. Adopter les bons réflexes231
1. Être clair232
2. Être précis233
3. Être spécifique234
4. Être exigeant235
C. Adapter les invites à ses besoins236
1. Comprendre les différents types d'invite236
2. Invites informatives237
3. Invites d'action237
4. Invites de création238
5. Invites d'analyse239
6. Invites de créativité239
D. Structurer vos invites240
1. Les quatre éléments d'une invite240
a. Objectif241
b. Contexte241
c. Attentes241
d. Source242
2. Exemples d'invités structurées242
a. Obtenir des informations242
b. Réaliser une action243
c. Créer ou générer du contenu244
d. Analyser une situation244
e. Stimuler la créativité245
3. L'ordre des éléments importe dans une invite246
4. Utiliser des documents comme sources dans les invites246
E. Evaluer les réponses et itérer247
1. Évaluer les réponses de Copilot247
2. Optimiser ses invites de manière itérative248
a. Principes248
b. Ajuster les invites249
c. Répéter l'évaluation et l'itération249
d. Documenter les changements249
F. Utiliser la technique des invites en cascade250
1. Principe des invites en cascade250
a. Précision améliorée250
b. Gestion de tâches complexes250
c. Flexibilité251
2. Exemple fictif d'invites en cascade251
a. Étape 1 : définir les objectifs du projet251
b. Étape 2 : identifier les étapes clés251
c. Étape 3 : détail des étapes251
d. Étape 4 : ressources nécessaires251
3. Bonnes pratiques252
a. Commencez par des instructions claires252
b. Soyez progressif252
c. Révisez et ajustez252
d. Utilisez les réponses précédentes252
e. Documentez et réalisez un suivi253
G. Tirer parti des suggestions d'invites de Copilot Lab253
H. Partager vos invites et vos retours d'expérience256
1. Créer une communauté dédiée sur Viva Engage256
2. Créer un canal dédié dans vos équipes Teams257
3. Adopter les bonnes pratiques pour le partage d'invites257
Chapitre 7
Faciliter l'adoption de Copilot
A. Introduction261
B. Comprendre les ressorts de l'adoption de Copilot262
C. Conduire une phase exploratoire264
1. Intérêt d'une phase exploratoire264
2. Démarche d'une phase exploratoire264
a. Approche cadrée avec pilotes spécifiques264
b. Approche libre avec accès général265
3. Défis et challenges266
a. Résistance au changement266
b. Gestion des attentes266
c. Confidentialité des données266
4. Bonnes pratiques267
a. Impliquer les utilisateurs267
b. Privilégier la transparence267
c. Encourager la flexibilité et l'adaptation267
d. Former en continu268
e. Assurer un support dédié268
f. Mesurer et suivre268
D. Démontrer la valeur ajoutée de Copilot268
1. Réaliser des démonstrations ciblées sur des cas d'usage concrets269
2. Mesurer et communiquer les gains de productivité obtenus269
3. Partager des témoignages d'utilisateurs satisfaits269
E. Minimiser l'effort perçu pour l'utilisation de Copilot270
1. Développer des modules de formation personnalisés selon les profils d'utilisateurs270
2. Organiser des sessions pratiques avec Copilot 271
3. Créer une bibliothèque de ressources d'apprentissage en ligne271
F. Encourager l'influence sociale positive272
1. Identifier et impliquer des champions internes272
2. Créer une communauté d'utilisateurs pour le partage d'expériences272
3. Organiser des événements de networking autour de Copilot273
G. Optimiser les conditions facilitatrices273
1. Assurer une infrastructure technique adéquate273
2. Mettre en place un support dédié et réactif274
3. Simplifier les procédures d'accès et d'utilisation de Copilot274
H. Adapter les actions aux profils des utilisateurs275
1. Segmenter les utilisateurs selon leur âge, expérience et rôle275
a. Segmentation suivant l'âge275
b. Segmentation suivant l'expérience275
c. Segmentation suivant le rôle275
2. Offrir un accompagnement sur mesure selon les besoins individuels276
Index277