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Résumé : A partir d'une enquête réalisée auprès de quelque 230 responsables-qualité au niveau de l'Etat, des collectivités territoriales et des organismes publics, présentation de différentes démarches d'amélioration de la qualité et de l'efficacité de l'action publique.

Résumé : Cette base documentaire s'intéresse plus particulièrement aux normes et à la réglementation qui régissent les différentes techniques de traçabilité, de la norme ISO 17025 sur le management de la qualité à la norme ISO 9001 : 2000 permettant de bâtir le système de traçabilité à partir de quatre facteurs principaux : la gestion des affaires, les produits, les hommes et les installations.

Résumé : Cette base documentaire s'intéresse plus particulièrement aux normes et à la réglementation qui régissent les différentes techniques de traçabilité, de la norme ISO 17025 sur le management de la qualité à la norme ISO 9001 : 2000 permettant de bâtir le système de traçabilité à partir de quatre facteurs principaux : la gestion des affaires, les produits, les hommes et les installations.

Résumé : Les notions de base en stratégie d'entreprise sont présentées, accompagnées d'outils et de méthodes pour dégager les enjeux externes et internes de la mise en place d'un système de management en accord avec la norme ISO 9001, garante de qualité et de satisfaction. Avec une étude de cas détaillée d'une entreprise du secteur pharmaceutique ©Electre 2020

Résumé : Une analyse du contenu et des évolutions de la nouvelle norme ISO 9001, illustrée d'études de cas. Une méthodologie pour mettre en place un système de management de la qualité au service de la conformité des produits et des services. ©Electre 2015

Résumé : Un guide pratique pour tirer parti d'une démarche de certification ISO 9001 et mettre en place un système de management de la qualité. Les auteurs présentent les documents à utiliser, la manière de les exposer, les moyens d'alléger la documentation nécessaire, des modèles, des supports, des exemples de documents et de méthodes. ©Electre 2019

Résumé : 40 plans d'action fondamentaux pour les professionnels de la qualité en entreprise : planifier, contrôler et améliorer le système qualité, maîtriser un processus de fabrication, gérer le changement, etc. ©Electre 2016

Résumé : Des recommandations sont émises à destination des professionnels de l'industrie de l'oeuf afin d'appliquer les principes de la démarche HACCP, qui vise à évaluer et maîtriser les risques de salubrité des denrées alimentaires, de la collecte au conditionnement. ©Electre 2015

Résumé : Les fiches pratiques et les outils de cette base documentaire vous donnent les meilleures méthodes et conseils pour planifier, mettre en oeuvre, mesurer et améliorer un SMQ à la fois rationnel, performant et stable. Ils bénéficient d'une actualisation permanente sur le site techniques-ingénieur.fr.

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