par France qualité publique
la Documentation française
2010 -
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Disponible - 351.5 ACT
Etage 3 - Droit, Economie, Gestion et Artisanat - Droit
Résumé : A partir d'une enquête réalisée auprès de quelque 230 responsables-qualité au niveau de l'Etat, des collectivités territoriales et des organismes publics, présentation de différentes démarches d'amélioration de la qualité et de l'efficacité de l'action publique.