Recherche simple :
Iste éditions
2019 -
Disponible - A partir du 25 août 2025 - 655.7 STR
Résumé : Cet ouvrage propose une réflexion sur la relation client et sur les évolutions apportées par la transformation numérique. Il éclaire notamment les possibilités offertes par l'explosion des données personnelles et offre une vision prospective de la relation client dans le monde numérique. ©Electre 2019
par Truphème, Stéphane ; Gastaud, Philippe (1976-....)
Dunod
2023 -
Disponible - A partir du 25 août 2025 - 655.7 TRU
Résumé : Soixante outils pour saisir toutes les opportunités du marketing digital : choisir la meilleure plate-forme pour un site Internet, collecter des données et cibler la publicité, être présent sur le mobile, utiliser les réseaux sociaux ou encore gérer une réputation et répondre aux clients. ©Electre 2023
par Gallic, Claire ; Marrone, Rémy
Dunod
2023 -
Disponible - A partir du 25 août 2025 - 655.7 GAL
Résumé : Un condensé des connaissances et des compétences requises pour la maîtrise du marketing digital. Les auteurs expliquent la manière de définir et de déployer sa stratégie, de contrôler son image et de mesurer son impact. Avec des fiches pratiques détaillant les outils à utiliser et des interviews d'experts, ainsi qu'un nouveau chapitre sur TikTok. ©Electre 2023
par Sehla, Fathi (1992-....)
Vuibert ; Impr. Présence graphique
2024 -
Disponible - A partir du 25 août 2025 - 655.7 SEH
Résumé : Une présentation de la demand generation, nouvelle méthode de marketing originaire des Etats-Unis, et des conseils pour l'appliquer en France, à l'aide de principes théoriques et d'outils pratiques pour utiliser les réseaux sociaux et créer les bons contenus. ©Electre 2024
par Pommeray, Denis
Dunod
2016 -
Disponible - A partir du 25 août 2025 - 655.7 POM
Résumé : Une présentation des étapes nécessaires à la préparation d'un plan de communication et de marketing digital performant. ©Electre 2016
par Kotler, Philip ; Kartajaya, Hermawan (1947-....) ; Setiawan, Iwan ; Vandercammen, Marc
deboeck Supérieur ; Impr. Présence Graphique
2022 -
Disponible - A partir du 25 août 2025 - 655 KOT
Résumé : Présentation du marketing technologique, nouvelle approche du marketing moderne consistant à utiliser les technologies pour répondre aux besoins des clients. Les auteurs montrent comment les utiliser pour anticiper les comportements du consommateur. L'intelligence artificielle, la reconnaissance faciale, le récit transmédia et l'Internet des objets font partie des sujets abordés. ©Electre 2022
par Medioni, Sandrine ; Benmoyal Bouzaglo, Sarah (1981-....)
Dunod
2018 -
Disponible - A partir du 25 août 2025 - 655.7 MED
Résumé : Ce cours analyse le comportement du consommateur à l'heure du numérique afin de proposer des solutions en ligne adaptées. Il explique les concepts fondamentaux du management digital, l'évolution des besoins sociaux, les facteurs déterminants de l'acte d'achat et l'expression de la satisfaction ou non du client. ©Electre 2018
par Bennacer, Sonia ; Lamouret, Julien ; Kuperman, Alexia
Vuibert ; Imprimerie Chirat
2022 -
Disponible - A partir du 25 août 2025 - 655.7 BEN
Résumé : Une synthèse des techniques et des spécificités du marketing digital afin d'apprendre à concevoir une stratégie de communication adaptée. Les notions traitées sont enrichies de cas concrets, de témoignages et d'exemples d'applications. ©Electre 2022
par Kotler, Philip ; Pfoertsch, Waldemar ; Malaval, Philippe ; Sponholz, Uwe (1964-....)
Pearson
2023 -
Disponible - A partir du 25 août 2025 - 655 MAR
Résumé : Les auteurs démontrent la nécessité d'une évolution du marketing afin de placer l'humain et l'expérience du consommateur au coeur de la stratégie. Ils expliquent comment faire avancer le modèle en s'appuyant sur l'automatisation, la numérisation, le design thinking et le service model, entre autres. ©Electre 2023
par Aribaud, Frédérique ; Tréguer, Jean-Paul (1955?-....)
Dunod
2016 -
Disponible - A partir du 25 août 2025 - 655.1 ARI
Résumé : La démographie vieillissante de la France a pour conséquence la forte croissance de la population des seniors, ce qui crée un marché en expansion. D'où la nécessité d'analyser les dernières tendances de ce marché et les comportements de ces consommateurs particuliers, pour mieux répondre à leurs attentes. ©Electre 2016
Les bibliothèques de la ville de Paris
Les bibliothèques universitaires
La BnF
L'encyclopédie Wikipédia
L'Encyclopædia Universalis
La bibliothèque du film
La médiathèque de la Philharmonie de Paris
