Diriger un musée
Collections, publics et territoires
Blandine Chavanne
Territorial éditions
Introduction
7
Partie 1
Les collections
Chapitre I
La gestion et l'étude des collections
13
A - L'inventaire13
1. Le statut des oeuvres15
2. L'enrichissement des collections : acquisitions, dons, dépôts15
3. Le récolement16
B - La documentation et la gestion des oeuvres19
1. Le dossier d'oeuvre19
2. La conservation préventive et la restauration20
Chapitre II
Le bâtiment
22
A - L'accessibilité22
B - Les normes23
1. Le climat23
2. La lumière23
3. La sécurité24
C - Le suivi de l'état du bâtiment25
D - Les réserves26
Chapitre III
La mise en valeur des collections
28
A - Les collections permanentes28
1. Le circuit de visite28
2. La muséographie28
3. La signalétique29
4. Les différents textes de salles29
B - Les expositions temporaires30
1. Les partenaires scientifiques30
2. Les différents types d'expositions31
3. L'organisation et la mise en oeuvre31
C - Les prêts d'oeuvres ou objets à l'extérieur33
1. La participation à des expositions extérieures33
2. Les expositions «hors les murs»33
D - Les publications33
1. Les catalogues, les bases de données informatiques33
2. Les guides, ouvrages pour enfants, cartes postales...34
E - L'information et la communication34
1. Les outils d'information34
2. Les relations presse35
Partie 2
Concevoir et mettre en oeuvre la politique des publics
Chapitre I
Le service des publics
39
A - La place du service des publics dans l'organigramme du musée40
B - La professionnalisation des acteurs du service des publics40
1. Le responsable du service des publics40
2. Gestion des ressources humaines du service des publics41
C - Les missions du service des publics et ses relations avec l'ensemble de l'équipe
de l'établissement42
Chapitre II
La connaissance des publics
43
A - L'évaluation quantitative : connaître les chiffres de fréquentation43
B - Les pratiques culturelles et morphologie des publics44
1. Le contexte local, régional, national et européen45
2. Quels publics dans les musées de France ?46
C - Commanditer les études, enquêtes et évaluations des publics47
1. Les objectifs de l'étude48
2. Les différentes catégories d'études48
3. Les différentes méthodologies49
4. La mise en place d'une étude49
Chapitre III
La politique de développement des publics
50
A - À la recherche de nouveaux publics51
1. Développer des partenariats51
2. S'inscrire dans les politiques régionales et nationales53
B - Concevoir la politique de développement des publics53
1. Aller à la conquête des différentes catégories de visiteurs53
2. La fidélisation des publics58
C - Les offres et les outils de médiation61
1. Les fiches de salle, textes et cartels : le visiteur face à l'écrit61
2. Les visites-conférences : une présence humaine62
3. Les outils pédagogiques : l'éducation au musée62
4. Les audioguides et les outils numériques64
5. Le musée hors les murs64
6. L'autoévaluation65
Chapitre IV
Communication et marketing
65
A - Se faire connaître65
B - Se valoriser66
C - Se socialiser67
Partie 3
La gestion de l'établissement
Chapitre I
Le cadre administratif de l'établissement
71
A - Les différents statuts71
1. La régie71
2. L'établissement public de coopération culturelle71
3. Le syndicat mixte72
4. La société d'économie mixte ou SEM72
B - Les cadres «contractuels»73
1. Le projet scientifique et culturel73
2. Le projet d'établissement73
Chapitre II
La gestion administrative et financière
75
A - L'organisation administrative75
1. Les rapports avec la tutelle75
2. Les instances de décision76
B - L'organisation financière77
1. La préparation budgétaire77
2. Le vote du budget78
3. L'exécution budgétaire78
C - Les rapports avec les partenaires79
1. Les conventions79
2. Le contrôle scientifique81
3. Les partenaires scientifiques81
4. Les sociétés d'amis de musées et les mécènes81
Chapitre III
Le personnel
82
A - Le personnel82
1. Les métiers des musées82
2. L'organigramme et les statuts des agents84
3. Les organismes paritaires85
4. La formation86
B - L'organisation du travail88
1. Les réunions88
2. La gestion par projet89
Conclusion
La gestion d'un héritage et la projection dans le futur91
Bibliographie indicative
95
Annexes
Annexe I
Loi n° 2002-5 du 4 janvier 2002 relative aux musées de France101
Annexe II
Circulaire n° 2007-007 du 26 avril 2007 portant charte de déontologie des conservateurs
du patrimoine (fonction publique d'État et territoriale) et autres responsables scientifiques
des musées de France pour l'application de l'article L.442-8 du Code du patrimoine104
Annexe III
Décret n° 2002-852 du 2 mai 2002 pris en application de la loi n° 2002-5 du 4 janvier 2002
relative aux musées de France112
Annexe IV
Circulaire n° 2006-006 du 27 juillet 2006 relative aux opérations de récolement des collections
des musées de France115
Annexe V
Règlement fixant les conditions générales d'accès et de visite dans le musée municipal120
Annexe VI
Rétroplanning d'une exposition124
Annexe VII
Feuille de prêt126
Annexe VIII
Conditions générales de prêt128
Annexe IX
Constat d'état pour une peinture130
Annexe X
Décharge132
Annexe XI
DRAC Pays de la Loire : dossier type de demande de subvention (pour les musées de France)133
Annexe XII
Direction régionale des affaires culturelles, Pays de la Loire - Commission scientifique régionale
des collections (restauration)139
Annexe XIII
Modèle de fiche de poste de responsable d'un service des publics141
Annexe XIV
L'accessibilité pour tous143
Annexe XV
Délibération n° 35, conseil municipal du 5 avril 2013 - Dispositions diverses à caractère budgétaire
et financier - Approbation146
Annexe XVI
Délibération n° 26, conseil municipal du 3 décembre 2010 - SEM Nantes Culture et Patrimoine -
Transformation en société publique locale dénommée «Le Voyage à Nantes» - Approbation148
Annexe XVII
Modèle de convention151